网店发错货竟是一种新型诈骗 上万家涉诈店铺被关停

法治在线丨网店发错货竟是一种新型诈骗 上万家涉诈店铺被关停

近日，北京市公安局刑侦总队反诈中心紧急曝光了一类新型电信网络诈骗手段：诈骗分子通过开设网店，故意发错货或寄送劣质商品，再以“售后补偿”为诱饵进行引流，诱导消费者脱离官方平台私下交易，最终实施诈骗。此类骗局已在淘宝、抖音、快手等多个知名平台出现，发案数量呈快速增长趋势，警方提醒广大消费者提高警惕。

故意发错货

再以售后补偿为诱饵引流

因货不对板联系客服

却在扫码后脱离平台

市民李先生在某平台给孩子买玩具，收到的却是一包小苏打。联系客服后，对方让其扫描快递盒内的售后二维码，脱离平台进入私下聊天界面。在采访中，民警告诉记者，近期在网购中有着类似遭遇的消费者不止李先生一人。

北京市公安局刑侦总队十支队中队长 单丹：他给孩子下单了玩具，最后发过来的是一个小苏打。有的事主下单了落地风扇，最后发过来的是手持风扇；还有的事主买蓝月亮洗衣液，最后发过来的不是蓝月亮洗衣液，是其他低劣一点的洗衣液。

虽然这些消费者选择的购物平台和店铺各有不同，购买的商品也是五花八门，但收货时却都是货不对版，只能联系客服申请售后。

北京市公安局刑侦总队十支队中队长 单丹：客服引导你，说可以退款，有一定的补贴，补贴可能比原来的价格还要高，但是得去他的微信公众号，微信里有客服跟他聊天，说您可以做一些任务领取补贴，比如看视频、做小游戏。

在各平台开设虚假店铺

故意让消费者理赔

警方介绍，此类骗局具有明确套路：

诈骗分子先在知名平台开设网店，售卖U盘、小风扇、大米等日常商品；

随后故意发错货或寄劣质品，等待消费者投诉；

接着以“售后理赔”为由，引导消费者扫描私人二维码、添加微信，脱离平台监管；

最后通过“刷单返利”“投资盈利”等利诱手段，以及“账号冻结”“法律追责”等恐吓方式，诱骗转账。

北京市公安局刑侦总队十支队中队长 单丹：据我们调查，要在平台上开设店铺，需要提供相应的证件。它的这些营业执照、法定代表人身份证，都是通过非法渠道购买的，基本几百块钱的全套手续，注册完之后就直接扔掉。非常廉价的成本造成了开一个网店骗一个也能回本。同时，这种虚假店铺也有一个特征，它出现挂羊头卖狗肉的情形，比如建筑公司、商贸公司，卖的是零售的小商品，比如电风扇、洗衣液，名不副实。

近期高发！

仅一家平台关停涉诈店铺上万个

北京警方透露，这类诈骗发案数量近期呈快速增长趋势，仅某平台一家，最近一个半月，就发现并关停涉诈风险店铺一万六千家。针对当前电商平台频发的“假理赔真诈骗”的电诈案件，北京警方将加强对此类犯罪上下游灰黑产犯罪的打击力度，并会同市场监管、网信、税务等部门开展联合执法，敦促互联网企业落实反诈责任，提前发现“问题商铺”，尽早降低涉诈风险。

核心目标：

把当事人引流到非官方渠道

不管是开设虚假店铺，还是此前多次报道的扫码关注、网络交友、寄送快递等方式，诈骗团伙的核心目标始终只有一个：把当事人引流到非官方渠道，在脱离监管的情况下实施进一步的诈骗。北京的林先生不久前就被引导下载了一款App，险些被骗走了十几万元。

市民 林先生：我个人比较喜欢玩彩票，突然抖音上有人私信我，说可以推荐内部中奖号，要加个微信，之后又推给我一个链接，下载了一个App。

声称完成充值任务

可获得内部推荐号码

林先生说，在这个叫北京福彩的诈骗App里，有好几个聊天群，每个群都有上千人。群里时不时就会有人说自己用客服推荐的号码中了彩票。客服告诉林先生，完成三次充值任务成为会员后，就可以获得内部推荐号码。

市民 林先生：他承诺的是除了回款，还会有5%的收益，比如投入100块钱，有5块钱的收益。当时第一次想充钱试试，158元也没多少钱，结果拿到了。第二个任务就是五百多，做完之后也拿到了。到2000元的时候，完成任务就可以拿到会员资质，可以享受内部号。

前三次充值，林先生都顺利拿到了返还的充值款，并小有盈利，这时对方提出让他再做一个任务。

市民 林先生：他说这个任务可以拿到精准号，基本期期都可以中奖，不中可以给你报销。因为前三次任务都很顺利，所以我就觉得第四次任务也没什么。

再次充值4800元

却被告知操作失误

随后，林先生向对方提供的二维码再次进行所谓的充值，这次的金额为4800元。然而充值后对方告诉他，由于他操作失误，充值不但没有成功还给对方造成了损失。如果想弥补，就得完成一次更为艰巨的任务。

市民 林先生：客服说需要再次完成十五万八的任务，有线上充值、线上购物和线下送现金几个方式。当时先选择了线上购物。他发了一些京东链接让你买，买了一些手机、高档的自拍杆儿。基本上都寄到广东、福建或浙江的一些小区门口。

按照对方发来的链接，林先生购买了9000多元的商品， 加上第四次充值的4800多元，此时林先生已经投入了近一万四千元。

市民 林先生：我对这个事情有点怀疑了。我就说银行卡限额，买不了。还差14万多，我就去银行取现金。取了之后我想跟他线下交易，可以跟他见面。

警方接到预警

及时拦下14万元现金

幸运的是，警方的电信诈骗预警系统关注到了林先生的异常行为，并启动了线下拦截程序，民警的及时出现，让林先生保住了即将送出的14万元现金。林先生告诉记者，回想起当时的情景最让他唏嘘的是，在交现金的现场，他竟然还遇到了另外两名受骗群众。

市民 林先生：民警拦截的不只我一个人，还有两个阿姨，三个人在同一地点送钱。那两个阿姨是买菜返还利润，最后也套进去了。提醒广大市民朋友，声称让你充钱能够全额返还，还能给你利润，肯定是骗子。

(总台央视记者 赵学荣 魏帮军)