孩子做出不当行为　家长如何有效沟通

“你为什么这样做？”“你为什么总这样？”当孩子陷入负面情绪、做出不当行为时，家长习惯性地问“为什么”，往往自带质问与指责感，容易激起孩子的防御心理，把问题通推向僵局。

到底该如何表达才能更好地促进亲子关系？8月25日，记者联系采访了西安市精神卫生中心儿少心理科医生刘婷。对方表示，其实只需将“为什么”换成更共情、更温和的表达，先安抚孩子情绪，再解决问题，就能快速拉近与孩子的距离，让他们主动敞开心扉。

刘婷分享了五个实用的替代技巧及场景示例：

1.用“我看到、我注意到”描述事实，减少防御。先客观陈述观察到的现象，不急于评判或追问原因，能让孩子感受到被平等对待，从而放下抵触。比如孩子把作业本撕了，气鼓鼓地坐在椅子上不说话。可以把“你为什么又撕作业本？”改为“我看到你把作业本撕了，现在好像很生气，是遇到什么困难了吗？”

2.用“你现在感觉……对吗？”共情孩子的情绪，拉近距离。孩子的不当行为常缘于情绪积压，先帮他们说出内心感受，让孩子觉得“被理解”，情绪平复后才会愿意沟通背后的原因。比如孩子考试失利，回家后摔门进房间。可以把“为什么考这么差还发脾气？”改为“你现在是不是觉得难过？考得不理想，心里肯定不好受吧。”

3.用“你需要……吗”提供支持，传递关心。比起追问“为什么搞砸”，主动表达帮助意愿，能让孩子感受到关心而非指责，更愿意主动寻求或接受帮助。比如孩子沉迷手机，作业没写完。家长不要说“为什么又玩手机，作业不用做吗？”可以说“我看到你玩了很久手机，作业还没动，是不是遇到难题了？需要我陪你一起规划时间吗？”

4.用“你愿意和我说说吗”发出邀请，体现尊重。把“质问”换成“邀请分享”，能让孩子感受到被尊重，减少压迫感，更愿意主动说出心里的想法。比如孩子突然说“不想上学了”，眼神低落。不要说“你为什么不想上学？肯定是又想偷懒！”改为“你说不想上学，听起来好像有心事，愿意和我说说是什么让你这么想的吗？”

5.用“如果是我，可能也会……”换位思考，深化理解。站在孩子的角度设想感受，让孩子觉得“你懂我”，建立情感共鸣后，再引导他们分享事情经过，沟通会更顺畅。比如孩子和同学吵架，回家后一直哭。家长不要说“为什么又和同学吵架？是不是你又做错了什么？”改说“和同学吵架肯定很难受吧，如果是我，被人误会的时候也会忍不住哭的。现在好点了吗？愿意告诉我发生什么了吗？”

刘婷解释，沟通的关键原则是先处理情绪，再解决问题。孩子的负面行为往往是“果”，背后的情绪才是“因”。与其急着用“为什么”追问行为的“果”，不如先用替代话术安抚情绪的“因”。当孩子感受到被理解、被接纳，自然会放下戒备，主动说出原因，亲子沟通也会从“对抗”转向“合作”。

记者 高瑞