从流量到增量：“即时零售”或打开消费新空间

中新网北京7月17日电 (陶思阅 夏宾)由中国市场学会主办、中国社会科学院财经战略研究院承办的“电商下半场：远近融合的大消费平台与消费的增量创造”专家研讨会近日在北京举行，业内专家学者、平台代表等对电商领域近期出现的消费热点现象产生的机理、影响进行了讨论。

当前，各大平台正通过整合远场电商与近场电商，构建融合商品、服务、内容、本地生活等功能的“大消费平台”，在提升用户体验的同时，还通过新模式、新场景创造出新的消费需求与消费增量。

中国市场学会副会长、中国社科院财经战略研究院研究员李勇坚认为，即时零售的迅速发展有三个原因：一是电商融入生活，万物皆可在网上买；二是城市交通时间成本高，消费者实地购物意愿下降；三是新的消费群体对商品敏感性不高，但对有效性、即时满足有很大需求。

从供给侧看，清华大学长聘教授、数字经济研究中心主任王勇指出，数字技术、平台可竞争性、商圈地理经济型和配送时间经济型四大因素支撑即时零售发展。

中央财经大学中国互联网经济研究院副院长欧阳日辉表示，电商下半场，主题是“创新与生态并重”。以此次外卖补贴活动为例，社会整体受益没有下降，消费者福利没有下降，骑手收益没有下降，不是内卷式竞争。

他认为，外卖是本地供给，不是流量生意，竞争的核心在体验、供给、履约。长远来看，供给丰富、履约稳定的平台才有机会把前期行业补贴带来的消费增量收入囊中，而这两点都离不开技术和服务的创新。

阿里巴巴淘天集团公共事务副总裁、研究中心主任徐飞分享，在即时零售中，市场总体份额在增长。三个外卖平台日订单量两亿单以上，近两个月增长100%。他说，三个平台均有增长，并不是“谁抢了谁的生意”。

饿了么合生汇站骑手王志强回忆，近来骑手接单量增加，日均从送30单增加到45单，6位“单王”骑手月收入超过3万元，不仅吸引老骑手回归，也吸引了新人入行。

同时，中小商家在增长，淘宝闪购上线以来新注册的商家超24万，其中大部分为中小商家。6月份，中小商家的订单环比增长150%，商家实收环比增长100%。

中国数实融合50人论坛副秘书长胡麒牧认为，与“6·18”等传统促销不同，以往补贴主要集中于日用品领域，此次则以生鲜、快消等高频、即时消费需求为主。这类商品不具备囤积属性，也不存在集中消费的特征，因而更有可能将潜在需求转化为持续稳定的消费行为。

“即时零售是电商发展进入新阶段的重要增量空间，其核心驱动力来自消费需求与平台经济的双重推动。”商务部中国国际电子商务中心研究院院长李鸣涛表示，即时零售结合“便利性”与“选择丰富度”，找到了新的市场空间。

即时零售融合了远场电商和近场服务的能力，具备配送资源、海量商家和前置仓等基础设施，满足新消费模式的需求。李鸣涛认为，这种远近融合可创造新增需求，推动资源协同复用价值最大化和成本优化，提升消费匹配精准度，为打造“超级APP”(满足消费者的所有消费需求)奠定基础。(完)