亚德-本土化深耕细作，凯里亚德何以沉淀国际品牌新势能？

本文来自微信公众号“空间秘探”（ID:MESPACE007），作者：齐妍妍。

在中端酒店竞争日趋白热化的当下，酒店之间的较量也正从功能性硬实力转向品牌软实力。入华6年，凯里亚德在保有国际化全球视野的同时，也成功实现了本土实力的全面提升。回顾凯里亚德全年取得的诸多里程碑式突破，为何其能同时赢得消费者和投资者的双向青睐？答案便在于对品牌及商业模型的不断精益与优化。经过多年的实力打磨，凯里亚德形成了个性鲜明的品牌特色，也展现出了其在中端酒店领域的独特优势。

全国巡演展实力 探索在华高质量发展新路径

2023年，中端酒店的势头仍然高涨。凭借着卓越的服务质量、多元化的产品体验以及贴近消费者需求的创新，中端酒店始终保持着高度的市场活力。在激烈的中端酒店实力较量中，经过对“品牌”与“品质”的多年深耕，凯里亚德在华高质量发展之路再添诸多亮色。不仅在规模上取得了显著成绩，在品牌实力和投资吸引力上也达成了全新突破。

在“树品牌、稳运营、重品质”的发展战略下，凯里亚德酒店年度签约数量在2023年创下历史新高，新增项目超70个，实现了规模力与影响力的双向提升。与此同时，凯里亚德在今年荣获了ABN Data亚洲旅宿大数据研究院所颁发的“ABN Index 2022年度国际中端酒店十大影响力品牌”奖项，充分彰显了其在中端酒店领域的品牌影响力。

截至2023年12月，凯里亚德品牌中国总规模已超450家，其中已开业在营门店超240家，全球总规模近750家，在营门店超450家。经过对国内市场的多年深耕与战略布局，凯里亚德已成功覆盖了港澳台以外的所有省份。放眼当下，它不仅是锦江酒店（中国区）旗下发展最快的国际酒店品牌，也是锦江未来重点发展的酒店品牌。

与此同时，凯里亚德仍在不断开拓在华高质量发展新路径，在政企合作中逐渐形成自己的优势。今年的8月11日，全球最大凯里亚德酒店落子西昌。该项目是西昌市人民政府与上海锦江国际酒店股份有限公司签订战略合作框架协议时确定的重点合作项目之一，不仅将对西昌市酒店行业产生重要影响，对凉山州加快推进文旅强州也有着积极的作用和价值。同时，这也是凯里亚德目前在全球客房数量最多的酒店项目——项目建筑面积约30623平方米，共15层，拥有近400间客房。通过与当地政府的协同合作，双方共同为当地文旅经济发展注入了新的活力。

而在今年，凯里亚德酒店再次展示了其雄厚的品牌影响力，成功完成了全国三站巡演。通过全国巡演，凯里亚德得以深入不同城市，与投资人直接进行互动，更精准地对接投资者的需求，为双方创造一个深入了解和合作的机会。这一战略不仅加强了其与投资者之间的情感联系，而且有效传递了凯里亚德的品牌理念，进一步扩大其在华影响力。

无论是全国的战略布局，还是酒店规模的持续扩大，都是凯里亚德在华影响力的重要体现。同时，这也为品牌的可持续发展提供了坚实的实力支撑，助力凯里亚德不断探索国际酒店品牌的高质量发展道路。

聚焦“探索精神” 深耕品牌内力

面对新一代的消费者，酒店需要不断地自我更新，挖掘品牌更多可能性，以此来满足消费者的多元需求。在对品牌精神不断的探索中，凯里亚德将创新理念融入产品，实现了对品牌内驱力的新一轮重构。

/ 文化内核的拓展延伸

为了满足本土消费者的多元化需求，凯里亚德自入华以来，不断对产品及品牌文化进行打磨，经历了3次本土化升级后，将品牌文化由“大航海精神”升级为更加具有文化延展性的“探索精神”。这一转变不仅是对品牌生命力的延伸，也为消费者带来了更深刻的文化体验。

在产品创新方面，凯里亚德3.0产品以“世界空间、美食世界、精酿文化、旅行生活及享睡港湾”等五大差异化体验空间为特色，进一步实现了品牌精神的落地，开发出了全新的产品形式及住宿体验。在酒店公区中，融入了世界地图背景墙，并开设了“探索生活馆”，为酒店空间创造了多个“探索式”体验场景，随处可见对“旅行、探索、世界”品牌理念的运用。

通过对品牌精神的深入探索，凯里亚德不断对品牌理念进行拓展和延伸，也为其未来发展开发出更多可能性。

/ 产品体验的焕新升级

为了更好地诠释“探索世界”的品牌理念，凯里亚德在产品体验和服务方面注入了新的创意，给消费者带来了与众不同的住宿享受。

在产品体验上，凯里亚德对洗护产品进行了全面升级，推出了橙花洗护系列。这一系列产品的推出，旨在为旅客提供更加舒适的睡眠体验，用别致个性的产品创意为旅客的出行充能，让旅客在旅行中也能感受到自由的气息。

除此之外，对于国际酒店品牌来说，国际化服务也是酒店软实力的一部分。为了提供高品质的服务体验，凯里亚德对员工开展了“酒店高端服务专项培训”系列课程。此次培训围绕高端酒店服务气质塑造、VIP接待方案、国际西餐礼仪等方面开展，在细节上精益完善，以匹配酒店快速、高质量的发展战略。

/ 可持续理念的多元探索

如今，消费者对环境和社会责任的认识不断提升，“绿色可持续”的环保理念也成为了消费者在选择酒店时的重要考虑因素。为了满足新一代消费者对酒店的“绿色需求”，如何在酒店空间中诠释并践行ESG可持续理念是所有酒店需要考虑的问题。

锦江酒店（中国区）已将ESG理念深刻融入公司战略，积极链接产业上下游开展绿色实践。凯里亚德作为锦江酒店（中国区）旗下未来重点发展的国际酒店品牌，也在积极践行锦江ESG一系列可持续发展举措，用实际行动诠释可持续理念。

在可持续理念的践行上，凯里亚德积极为旅客创造“低碳美好”的旅居生活体验，探索出了兼具成本与创意的产品升级方案。比如，积极推动包装减塑行动，将锦江ESG融入产品打造，洗漱耗品小瓶换大瓶，洗沐产品调整为300ml的大瓶装；洗漱耗品整合产品标准减塑降塑，牙刷、梳子等注塑产品取消全塑料材质调整为秸秆料等。

为促进行业环保事业的发展，凯里亚德还积极推动落实HSB（酒店可持续发展基准），并取得初步成效。目前已有15家凯里亚德酒店通过了HSB中的8项首要基准验证，并获得由验证方SGS颁发的HSB验证证书。

对于酒店来说，可持续品牌理念不仅是一种商业趋势，更是回应社会期望和推动行业进步的重要举措。凯里亚德对可持续践行方式的不断优化，不仅为酒店高质量发展开辟了新路径，而且也能与整个行业一起共同推动绿色理念的实践。

精益商业模型 重塑投资多维价值

在品牌精神与品牌理念践行的双重探索下，凯里亚德实现了对品牌内驱力的重塑。而通过对商业模型的持续摸索，凯里亚德正在形成独具特色的投资魅力，不仅为其商业模型注入了创新活力，也为投资人带来了多元的商业价值。

/ 营效与品效兼顾

在“营效与品效兼顾”的理念下，品牌团队以专业的工程造价模型和工程团队为依托，力求降低建造成本，为投资人创造更大的价值。

依托强大的平台资源和国际化的专业团队，凯里亚德品牌展现出强劲的发展势头和显著的市场业绩。在对品质与成本的把控上，通过供应链集采优势对造价进行了优化，在保证标准品质的前提下，客房用品、床垫、窗帘等都实现了成本的有效降低。比如，床垫在品质和等级提升的同时价格保持不变，窗帘三件套（包括布、遮光、纱）在相同品质下价格较原先下降近30%；五金卫浴和墙布通过集采招标，使同类产品的价格分别下降了12%和8%。同时，成熟的施工团队和模块化装配可以确保项目的高效推进，大大缩短施工周期——样板间施工天数可从50天降低至30天，整体酒店建设周期从150天缩短至120天。

酒店还将旅行书吧与共享办公区相融合，使公区空间得到极致利用；并通过打造新零售等消费空间，进一步提升酒店坪效，达成最大限度的营收转化。

这一系列的创新优化，不仅保证了酒店的建造品质，也有效提升了酒店空间的使用效率和营收效率，成为吸引投资人的一大商业优势。

/ 成本与回报兼修

在酒店行业中，如何平衡成本与回报是一个永恒的话题。凯里亚德酒店在这方面做出了积极的探索和实践。通过对商业模型的精益优化，凯里亚德为投资人提供了极具市场竞争力的投资方案。有数据显示，最新的V3.0产品相比上一代2.0产品，套内毛胚单房造价下降了8%，套内单房造价降至7.8万元起；而含公摊毛胚单房造价则下降10%左右。在成本降低的同时，3.0产品相比2.0产品，房价平均溢价可达80-100元。

其中，尤为值得注意的是投资人对商业投资模型的积极反馈。据了解，投资人对凯里亚德商业模型的满意度高达97%；2023年凯里亚德的复投项目占到了全年新增项目的近三成。这一数字不仅意味着投资市场对品牌的高度认可，也表明了凯里亚德酒店在平衡成本与回报方面的出色表现。

凭借全年的精益化管理与运营，凯里亚德在规模、品牌理念、产品体验及商业模型上均实现了优化与突破。其在华所获的诸多成绩背后，是品牌对高质量发展道路的“探索”韧劲。经过多年的在地深耕，凯里亚德已经形成了成熟的商业体系，也在市场中赢得了广泛的信任和认可。相信在不久的将来，凯里亚德通过对品牌的不断打磨，会为消费者创造更多维的消费体验，也将为投资者创造更多元的投资价值。